三、阅後无言,但不是没有反应
三天後的上午十点。
总裁室内,气氛静静的。
落地窗外是冬日清冷的yan光,桌上摆着刚整理好的会议资料。
敲门声轻轻响起,副总陈英明推门而入。
「杨总,这是胡幼琳最新提交的餐饮t验报告。」
陈英明语气简洁,不多话,
顺手将文件放到桌上。
「我已经初步看过,她另外补充改善报告附在最後。若您要约她报告,我可以安排时间。」
杨昊点了点头,伸手接过。
没有多问什麽,只微微挑了下眉,示意陈英明离开,
然後翻开报告开始看。
屋内很安静,
只有他指尖翻纸的声音,
在玻璃桌面上清晰地响着。
他从目录一扫而过,没停。
真正让他眼神定住的,
是中段那几张现场照片与备注交叉页。
他看见:
胡幼琳分别以单人用餐、双人分享、情侣互动的角度模拟流程t验;
写下每段节奏出错的节点与原因,搭配当日时段、天候与座位分布;
甚至补了洗手间、外墙招牌夜间灯光过暗的照片,附上同业b较图。
她不是只提「改什麽」,她先问的是:「你本来想让人怎麽记得这家餐厅?」
他没说话,只是把其中一页反覆翻了两次。
那页上写着一行她手写的加注笔迹——
如果是时间,那它不能只是空气静止,而要让人想等。
他眉心动了一下。
手指轻敲了一下桌面,语气低:
「……她有真的去看。」
视线落在文件封面上那行细字。
【改善提案一:观感与节奏,不只是味道】
只是垂眼静静盯着那行清淡的备注,
像在读一份外表简单,实则藏着脉络的叙事。
四、对话之外,留下一种节奏
下午,胡幼琳接到内线通知,约她中午前往28楼总裁室简报改善方案。
她到的时间b预约早了两分钟,敲门前深x1了一口气。
门没锁。她轻推而入。
杨昊坐在落地窗前的长桌後,眼神没离开萤幕,只说了一句:
「请坐。」
她坐下,将事先准备好的简报档与资料纸本放上桌面,没急着开口。
他关掉萤幕,转头看她一眼,语气平稳:
「为什麽你认为我们不是缺菜se,而是缺情绪黏着度?」
胡幼琳没翻资料,只抬眼直接回话:
「因为用完餐的人,走出那扇门,没有一句话会想再说给别人听。」
杨昊没有表情变化,但眼神停了一秒。
他翻了翻资料,语气仍淡:
「你写这句的时候,是哪一个用餐角se?」
「第二次,一个人中午进去的时候。」
她顿了一下,语气仍稳:
「我观察到那时的其他客人,有情侣,也有商务对谈。大多数离开後,没太多延伸话题。
不是服务不好,也不是餐点有问题——
而是这个空间里,没有设计一个让停留变得自然的理由。」
杨昊轻轻敲了一下手边的文件,没说话,像是记下了什麽。
过了几秒,他语气不重,但问得很准:
「你知道这家店的原始定位理念是谁提的吗?」
胡幼琳没有急着回答。
「是你?」
他点点头,没否认,也没多讲。
「那你现在想听的,是我对这个空间的修补建议,还是……对你当初判断的修正意见?」
这句话一出,杨昊第一次抬眼正视她。
「我看得出来,你区分得很清楚。」
「那是基本的。」
杨昊翻到最後一页,视线停在那句标注下划的备注。
「格式清楚,逻辑够稳。」
语调平静,像是在核对清单上的一项项指标。
他合上资料夹,将它往左推开一点,动作乾脆而jg准:
「报告到这里就好。後续有更新,直接丢系统里。」
「好」,她起身收拾文件。
语气乾净、专业,没有多余的情绪,但也没有过度克制。
门即将阖上的那一瞬,他的视线仍落在桌面那一行她写下的话——
【空间是载t,品牌则是情绪留下的位置。】
他没多想,却顺手将资料重新拉了回来,翻开那一页,再看了一眼。
不是因为句子漂亮,
而是——这种能把品牌语气写成c作策略的人,不常见。
他没有微笑,也没有多说什麽,
只是动作很轻地,将那份报告,放回自己桌边待续区的一格。
不是归档,是留下来。