1

    珠宝店惊魂

    珠宝店内，持枪劫匪把刀架在我脖子上。

    要钱还是要命

    等等！我眨着卡姿兰大眼睛打断他，您戴手套了吗

    他愣住时，我掏出客户登记本：新客户需建档哦。

    当劫匪团伙集体懵逼时，我歪头问领导模样的那个：

    现在能选要命了吗

    他凶神恶煞凑近：知道老子是谁吗

    我指着落款栏甜甜一笑：名字先填这里～

    嘭！一声巨响，像有人把一面破锣砸在水泥地上，震得街对面咖啡厅门口那只昏昏欲睡的金毛都惊得一个激灵。

    紧接着，尖锐的汽车报警器开始疯狂嘶鸣，混合着几声短促而暴烈的吼叫：开门！滚出来！快他妈开！

    我正坐在我家这家祖传的、流光溢彩珠宝店最里面那张宽大的樱桃木老板台后面，对着一块刚送来的海蓝宝裸石发呆。这石头像是凝冻了一小块最晴朗的地中海，纯净得过分。脑子里琢磨着，是切个大克拉的主石好呢，还是别出心裁搞一堆小巧精致的配石这是个问题。

    巨响和噪音毫无预警地灌进来，瞬间撕裂了午后店里那种被高透玻璃门过滤过的、宁静慵懒的暖光。心脏咚一声重重擂在胸口，吓得我手里的海蓝宝差点脱手飞出。慌乱间一把攥住，冰凉坚硬的棱角硌得掌心生疼，总算没让这宝贝疙瘩自由落体。

    我下意识抬起眼，还没完全搞清状况，视线就被一片乌泱泱急速逼近的人影占满。几个人，动作粗暴得像是在拆房。店门外那两个穿着帅气制服、站得笔挺的门童雕塑，不知被谁狠狠一推，哗啦一声闷响，其中一个居然被直接撞倒，磕在防弹玻璃的边框上——那可是实打实的防弹材料。这些人的力气，大得吓人。

    透明的店门被他们强行拉开，滋啦一声怪叫，几乎要滑出轨道。四五个浑身散发着热气、眼神像淬了冰刀片似的男人蜂拥而入。他们冲得太猛，带着一股汗水和尘土混合的野蛮气息，瞬间充斥了原本飘着淡淡檀木香的空气。

    都他妈给老子趴下！谁动一下试试！

    为首的黑胖男人豹眼环睁，脖子上那条小指粗的金链子随着他猛力推门的动作嚣张地甩动，狠狠撞在他的喉结上。他那只戴着黑色半指手套的手里，高高举着一把黑沉沉的……枪！枪口直直对着刚从服务台后面探头出来的小柳——我们店里手艺最好、嘴巴最甜也最胆小的导购姑娘。

    那一瞬间，小柳的脸就像店里刚关掉了所有主灯开关一样，唰地变得惨白，一丝血色也无，整个人僵在原地，手脚大概都不听使唤了。

    恐惧像一大桶冰水，劈头盖脸浇在我身上，每一个毛孔都在尖叫着收拢。可更强烈的念头瞬间压过了恐惧——这地面，这光可鉴人的意大利高级大理石地板，是我爸当年托朋友从威尼斯专门运回来的，平时自己踩一脚都恨不得先用绒布擦擦鞋底。

    鞋！鞋！我的声音几乎是冲破喉咙，带着自己都没料到的急切和尖锐，都别进来！门口有自动鞋套机！

    我的喊声像投入死水潭的石子，激起一圈怪异的涟漪。那群气势汹汹闯进来的人，连带那个黑胖子头目，都被我这突如其来的奇葩要求吼得动作一滞。几双杀气腾腾的眼睛转向我这边，像探照灯。

    完了完了……我心虚地咽了口唾沫。好像……说错话了但地上的灰尘确实……

    2

    刀锋下的质问

    就在我一晃神的时候，一道暗色身影带着风声猛地扑到了我面前，速度比店外那暴怒嘶鸣的车警报声还要快！一股浓烈的烟草和劣质香水混合的怪味先扑面而来，呛得我喉咙发痒。紧接着，脖颈侧面一凉，随即是锐利的刺痛感。

    锋锐，冰冷，金属的感觉。

    我脑袋里的画面还停留在那块海蓝宝上，身体的反应却先于思考。我猛地向后一缩脖子，试图躲开那片贴过来的金属冰凉，嘴里控制不住地发出一声短促的痛哼：啊！

    太锋利了！

    一根粗壮得如同钢筋般的手臂从侧面猛地箍了过来，铁箍般勒住我的肩膀，强行把我向后逃离的身体拖拽回去。那冰冷的金属锋刃，就紧紧地贴在我的动脉皮肤上，激起一片细密的战栗。

    低沉的咆哮混合着令人作呕的口臭，像毒蛇一样嘶嘶地钻进我的耳朵里：再他妈动一下试试要钱还是要命

    声音的主人就在我身后，胸膛隔着布料紧贴着我的后背，滚烫，硬邦邦的肌肉线条在衣服下面贲张。勒在我身上的手臂肌肉也硬得像石头。

    痛……肩膀被勒得生疼，脖子上的刀口也火辣辣的。我疼得眼泪汪汪，感觉那地方肯定破了皮，说不定还流了血。温热粘稠的触感正顺着皮肤慢慢往下爬。

    身后的呼吸沉重而急促，刀子压着的力道似乎更重了些，刀锋往肉里陷了几分。

    说话！他摇晃了我一下，另一只手威胁性地在我眼前挥舞了一下那把沉重的黑色手枪，金属枪身在店顶璀璨的水晶吊灯照射下，折射出冰冷无情的光芒，哑巴了！钱保险柜密码！还是命！说！他咆哮着，唾沫星子溅到我耳边的碎发上。

    脖子上的刺痛和肩膀的压迫感让我又怕又急。那湿漉漉黏糊糊的脖子……该不会真流了很多血吧爸要知道他宝贝闺女的脖子让人当磨刀石用了，非得把他新进的钻石原石当子弹砸过来不可。更别提我奶奶！一想到奶奶那双平时看见我手指破个小口子都要惊天动地的眼睛……

    巨大的委屈和一种近乎抓狂的焦虑瞬间压倒了纯粹的恐惧，泪水终于盈满眼眶。

    等等！你先等等！我再也顾不上那把抵着脖子的刀了，带着哭腔猛地转过头，瞪大的眼睛正好对上一张近在咫尺的凶横面孔——皮肤黝黑粗糙，眼白浑浊布满血丝，嘴唇干裂起皮——一股浓烈的汗味、烟味、口臭混合的恶浊气息扑面而来。

    劫持者大概完全没料到这种时候人质会主动转头靠近，那双凶悍的眼睛里第一次闪过一丝愕然，条件反射般地把脑袋往后仰了仰，眉头狠狠拧成一个疙瘩。

    你戴手套了吗我哽咽着，努力让哭腔清晰一些，抬起手指哆哆嗦嗦地指向他那只戴着半指手套、拿着枪的手，又飞速点了点他那只有着粗壮骨节和深褐色肮脏指甲、此刻正握着匕首刀柄抵在我脖子上的大手，那只手！拿刀那只！新做的美甲……啊不！我的意思是，你戴手套没有啊碰我的脖子了！流血了！很脏的！而且！而且！

    我的语速又快又急，带着毫不掩饰的崩溃和指责，眼泪啪嗒啪嗒往下掉：我爸上个月才请欧洲专家团队过来保养升级过新风系统！他要知道店里沾染了血腥味和……和……你们的汗味……还有灰尘鞋印！我就死定了！比你现在给我一刀还死得透透的！真的！不信你试……啊不行！还是别试了！

    我的控诉仿佛魔音贯耳。不只是箍着我的那个刀疤脸，连他身后那几个持枪的同伴、已经吓得完全僵住的小柳、还有柜台角落里抱着头蹲下的保安老赵……整个金碧辉煌却又瞬间凝固冻结的珠宝店，似乎连空气都因为我这番灵魂质问而彻底停滞了。

    针落可闻。

    所有人脸上的表情都僵住了，像是被同时按下了暂停键。那几张穷凶极恶的脸庞上，写满了难以置信的困惑、荒谬感和一种我他妈是不是幻听了的茫然。拿枪指着小柳的黑胖子头目，眼睛瞪得溜圆，嘴巴微张着，那条小指粗的金链子贴着他微微抽搐的喉结起伏。

    架在我脖子上的刀，似乎被遗忘了一般，压力诡异地轻了那么一丝丝，刀锋的锐利感减弱了一点——尽管它依然死死贴着那可能还在渗血的伤口。

    3

    客户档案的逆袭

    这短暂的死寂，成了我脑海中那个离谱想法唯一的执行窗口。

    心跳还在打鼓，但理智……或者说我那习惯性脱线的本能，抓住了这千载难逢的缝隙。在刀疤脸和他的同伙们完全消化掉我那番话之前，我的右手，仿佛被某种强大的肌肉记忆驱动，迅捷又精准地伸进了老板台一个没上锁的侧边抽屉。完全没有思考的时间，几乎是凭借着日复一日形成的条件反射，手指熟练地掠过那些零散的票据和印章，准确无误地抓住了那个手感熟悉的硬壳烫金物品。

    在刀疤脸那双布满血丝、终于从混乱中聚焦、似乎想要重新对我露出凶光的眼睛注视下，我猛地抽出了右手，高高举起！动作之快，甚至带出了一小片飞扬的碎纸屑。

    啪地一声轻响。

    一本A4大小、硬挺厚实、深蓝色丝绒封面上烫着亮金色VIP客户尊享档案艺术字的精美册子，被我稳稳当当地、带着一种莫名郑重的仪式感，拍在了光滑锃亮得能映出刀疤脸倒影的红木桌面上。册子正上方，几个圆润可爱的艺术体烫金大字闪闪发光：流光溢彩客户体验档案。

    新客户需要建档！这是规矩！我吸了吸鼻子，努力把哭腔压下去，尽管脖子还在隐隐作痛，但那股要把流程走完的执拗劲儿支配了我。我用力翻开那本厚厚的册子，封面发出唰的一声脆响，内页纸张干净崭新，散发出淡淡的油墨香气。我伸出微微颤抖的手指头，精准地点在第一页顶部最显眼的空白栏上，指尖因为用力还有点泛白。

    请先提供一下基础个人信息，我的声音因为惊吓带着点软糯的沙哑，但每一个字都吐字清晰，仿佛在给刚进店的路人讲解定制流程，姓名、联系方式、身份证号或者护照号码优先，证件号在这里……我指了指旁边的位置，语气甚至带上了一点职业性的认真，务必准确哦，我们的VIP纪念日礼品定制、新品预览专属邀请、还有……呃……

    我的视线正好扫到后面那个持枪黑胖子头目脖子上那条分量十足的金链子，鬼使神差地补充了一句：我们和国内几个知名银行还有私人会所都有深度联名合作，客户资质审查比较严格，资产证明或者大额流水单可以提供吗开户行信息这边也要备注……

    流畅的、公式化的、在平时会被我爸妈嘲笑为机器客服腔的解说词，在无数客户面前重复了千百遍，此刻竟然在最荒诞不经的场合，最不合时宜的时机，被我本能般地用了出来。

    时间再次凝固。

    那群前一秒还如同嗜血猛兽、眼露凶光、掌控全局的暴徒们，彻彻底底僵在了原地。他们的眼神像是被钉在了我面前那本摊开的、格格不入的精美档案册上，那深蓝烫金的封面，在周围钻石、黄金、铂金冰冷尖锐光芒的映照下，显得如此荒诞不羁。

    我感觉到架在脖子上的刀微微一颤。

    短暂的、近乎真空的死寂之后，第一个动作来自那个黑胖头目。他脸上那道狰狞的刀疤都似乎抽搐了一下，眼神从茫然到凶戾，又从凶戾变成了一种看疯子的、难以置信的困惑。他喉结上下剧烈地滚动了一下，发出咕咚一声吞咽的巨响，在寂静中显得格外突兀。然后，他缓缓地、极其艰难地，抬起握着枪的那只手，动作僵硬得像是生了锈的老旧机器臂。他用枪口——那个冰冷的黑色洞口——极其缓慢地、带着浓重疑问地，点了点他自己的太阳穴。

    这个动作配合着他瞪得溜圆、充满这女人脑子是不是被门夹了含义的眼神，意思再明确不过：她是不是疯了还是在耍什么花样

    箍着我肩膀的刀疤脸，呼吸骤然加重。滚烫的热气带着更浓烈的烟草和某种腐臭般的口臭喷在我耳廓上，激得我汗毛倒竖。那柄抵着我脖子的匕首骤然发力，冰冷的刀锋更深地陷进皮肤，一股尖锐得让人眼前发黑的刺痛感猛地袭来！

    操！身后传来一声从牙缝里挤出来的、因暴怒而扭曲变调的咆哮，那股滚烫的热气喷得更猛，你他妈……玩老子呢！

    我的眼泪再次汹涌而出，一半是疼的，一半是被熏的。我能清晰地感觉到脖子上流出的温热液体似乎更快了。完了完了，伤口肯定裂开了！我爸看到这伤口，大概会把整个店炸了重装……

    极度的恐惧催生了一种……破罐破摔的勇气或许是思维短路了也可能是脖子上的疼痛让人烦躁得失去了理智

    凶什么凶啊！我哽着嗓子，泪水哗啦啦地流，扭过头想去看他，又被脖子上的刀刃逼得不敢大幅移动，只能侧着小半个脸，委屈得要命地嚷，你讲不讲道理！开公司当然要讲规矩！我新客户建档流程哪里不对啦你们拿刀拿枪的，冲进来就弄坏了我的门童撞倒了我爸花大价钱定制的地板撞上了价值不菲的玻璃门又拿刀子划伤我的脖子……现在还不肯提供合法身份证明！万一你们是假客户呢我……我还得保护客人隐私呢！你们懂不懂合规管理啊乱填信息是会出大事的！

    我越说越激动，越说越觉得自己在理，那份职业性的执着和对店铺流程近乎虔诚的维护占据了上风。疼痛和惊吓带来的混沌感，在混乱的逻辑里反而成了某种支撑。我用没受伤的左手手背用力擦了一把被泪水模糊的眼睛，指着面前的档案册，手指甚至带着点愤怒的颤抖：姓名！现在！立刻！不然我就让保安记下来投诉！报警！告诉全行业你们服务态度恶劣不配合登记！最后这句底气明显不足，带着哭腔，连音量都变小了。

    这番胡搅蛮缠、逻辑完全在另一个维度的控诉，带来的效果是毁灭性的。整个空间陷入一种怪诞的、冰火两重天的境地。

    站在几步开外的几个持枪劫匪，包括那个脖子上还挂着金链子的黑胖子头目，脸上之前那种茫然和错愕彻底消失了。取而代之的是一种极端扭曲的、近乎痉挛般的神情。他们几个互相对视一眼，然后又齐刷刷地看向刀疤脸和被他制住的我，眼神复杂得像在观看一场无法理解的行为艺术大戏。

    刀疤脸是风暴的中心。他喘着粗气，胸口剧烈起伏，勒着我肩膀的手臂肌肉绷得像石头，每一寸皮肤都在燃烧着熊熊怒火，混合着浓烈的荒谬感。

    被一个女人质反过来勒令登记他脸上的肌肉剧烈地抽搐着，太阳穴上的血管如同蚯蚓般突突直跳，紧握着刀柄的手指捏得骨节泛白，那力道仿佛要把冰冷的刀柄直接捏碎在我颈侧的皮肤里。他气得眼珠子都快瞪出眼眶，猩红的血丝密密麻麻，嘴唇无声地翕动了好几下，却愣是一个脏字都没能咆哮出来。

    我的控诉大概是冲垮了他脑子里名为理智的最后一根稻草。他那只持枪的手掌根猛地抬起，带着一股狠劲，似乎下一秒就要用硬邦邦的枪柄狠狠砸向我的太阳穴！

    就在这千钧一发，那只握着枪抬到半空的手臂顿住了。是被硬生生喝止的。

    4

    暴徒的困惑

    ——行了！疤哥！

    一声低沉的、混合着极度烦躁却又强行压抑着什么的咆哮猛地响起。是那个一直没怎么出声的黑胖子头目。

    他大步跨上前来，脖子上那条沉甸甸的金链子随着他的动作猛烈地晃动了一下。他一把握住了刀疤脸（也就是疤哥）那只抬起欲砸的手腕！动作迅捷有力，阻止了那个即将砸落的重击。

    砰地一声闷响，枪柄没能落到我头上。

    疤哥被硬生生拉住，整个人如同被激怒的公牛，呼哧呼哧地喘着粗气，眼睛死死瞪着黑胖子头目，充满了被强行按住的暴怒和不甘。

    黑胖子头目没看他，只是朝旁边使了个眼色。立刻有两个劫匪上前，强硬地取代了疤哥的位置，一人一边抓住我的胳膊，力道不轻，但至少没有再扼住我的肩膀。疤哥被他身边的另一人半劝半推地挡开，手里还死死攥着那把刀，眼睛却像要噬人一样黏在我身上。

    黑胖子头目收回按着疤哥的手，上前一步。他的身量不算特别高，但极壮硕，像一堵结实的矮墙横在我面前，投下一片沉甸甸的阴影。他往前压迫性十足地逼近一步，那双小眼睛藏在略显浮肿的眼皮下，锐利得像淬过毒的针尖，没有丝毫温度。浓烈的、混合着烟草和汗液的体味瞬间笼罩了我。

    他微微俯下上半身，那张布满横肉的粗糙大脸几乎要贴到我的脸上。近距离看，他鼻头粗大，毛孔粗得像砂纸，脸上还带着未刮干净的胡茬。他刻意压低了声音，每一个字都像是从胸腔深处磨出来的，冰冷地钻进我的耳朵，带着一种令人骨髓发寒的威慑：

    小娘们……跟我玩花的你信不信，老子现在就让你这漂亮脸蛋跟地上的碎石渣一个样他伸出戴着黑手套的手指，慢条斯理地、带着极大侮辱意味地点了点我的脸颊，力道不重，但那动作本身透出的恶意和随时可能爆发的毁灭欲，让我浑身汗毛炸起，血液都要凝固了。脖颈上刚才被刀割破的地方，刺痛感再次变得清晰锐利。店里的水晶吊灯太过明亮，亮得甚至有些刺眼，照在冰冷的玻璃柜台和璀璨的宝石上，反射出一片片令人眩晕的光斑。

    我知道他随时可能让那些光斑染上暗红的血色。喉咙紧得发痛，每一口呼吸都带着血腥气和劫匪身上的异味。

    那瞬间，脑子一片空白。也许是被吓得短路了，也许是那该死的客户接待流程已经刻进了DNA成了本能，也许……仅仅是觉得他凑得实在太近，连胡子茬有几根都能数清楚了。

    我几乎是没经过任何思考，下意识地、像是看到排队顾客终于轮到我一样，顺从本能地往旁边缩了一点点——避开那只几乎要戳到我脸上的、戴着黑手套的手指——然后飞快地侧了侧头，目光精确地捕捉到桌面上摊开的那本硬邦邦、烫金大字的客户档案册。我的左手，那只刚才擦过眼泪还湿漉漉的手，竟然无比自然地指向了册子第一页靠右侧的位置，那里清晰地印着一行字：客户签章（签名）

    ，旁边留出老大一块空白。

    那……我眨了眨被泪水洗得无比清澈无辜的卡姿兰大眼睛（虽然睫毛膏可能糊了点），甚至条件反射般地挤出一个在入职培训时对着镜子练过无数次、力求甜美亲切的营业性笑容，声音带着点刚哭过的软糯沙哑，却字正腔圆地问那个近在咫尺、满脸横肉的黑胖子，名字……要不要先填这里

    声音不大，但在死寂的店里，清晰地像是在耳边敲了一下三角铁。

    那个黑胖子头目脸上暴戾到极致的威胁表情瞬间僵住。他眼中那些毒针般的锐利和即将喷发的怒火猛地被按下了暂停键。那张肌肉虬结的脸如同被瞬间抽走了所有表情，一片空茫，紧接着是前所未有的扭曲——眉头拧得能夹死苍蝇，嘴角不自然地向下耷拉，肌肉抽动，仿佛面部神经突然打了个荒谬绝伦的死结。他伸出来点在我脸颊前的手指，僵在半空中，忘了收回，也忘了往前再戳一寸。

    整个世界，连同时间一起，再次凝固了。

    5

    荒诞的定格

    只余下我手指点着的那本VIP客户尊享档案，深蓝烫金的封面在无数道呆滞到失焦的目光中，散发着近乎嘲讽的幽光。